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GUIA DE INTALACIÓN
GUÍA Y SOLUCIONES DE MAGISTV
Verifique su conexión a internet en fast.com si la conexión esta por debajo de 1Mbs contacta con su proveedor de internet, si la conexión esta estable reporte a nuestro WhatSapp.
El mínimo de velocidad recomendable es 3Mbs.
Dentro de su App de MagisTV dirigirse a:
Configuración > Información del Usuario
cambie las claves de su cuenta, si por alguna razón la pierde y no la recuerda contacta a MagisTV.
Las cuentas de MagisTV son renovables cada plan que active se suma a su cuenta puede verla en:
Configuración > Cuenta
La guía por defecto viene desactivada, para activar debe ir a:
Configuración > EPG > On/Off
debe salir y volver a entrar, tenga en cuenta que puede relentizar el sistema por ser muy pesada.
Este error solo debe salir de la App de MagisTV y volver a entrar no necesita cerrar sesión, también puede limpiar cache de la App.
Para solucionar este error solo debe borrar el cache de la App, Ve a:
Configuración > Limpiar Cache > Cierre y vuelva a iniciar la App
Debe ir a:
Configuración > Ajustes para adultos > Activar/ Desactivar.
También puede ir a Controles parentales y cambie las claves.
Clave por defecto: 1234
Este error se debe al querer ingresar su cuenta en un cuarto dispositivo, si hace cambio de dispositivo para volver a iniciar debe contactar a soporte para resetear su cuenta en sus 3 pantallas en uso.